La confidentialité n’est pas une notion que nous prenons à la légère, bien au contraire. Nous sommes conscients de la confiance que vous nous portez lorsque vous nous confiez des données parfois sensibles ou stratégiques.

Nos clients, mais aussi l’ensemble des interlocuteurs en contact avec notre équipe, sont protégés par défaut par la présente charte de confidentialité.

Périmètre et durée d’application

Une information est confidentielle par défaut : sauf mention contraire, nécessité dont vous avez été informé, ou accord exprimé de votre part, toutes les informations qui nous sont transmises sont d’emblée considérées comme confidentielles.

Cette confidentialité débute à l’instant même de notre premier contact, et sauf spécification contraire, ne trouve pas de limite dans le temps. Le simple fait qu’un contact soit établi entre vous et nous est, à nos yeux, une information qui ne doit pas être divulguée.

Restriction d’accès

Nous nous engageons à ne pas divulguer les données qui nous sont transmises, et à en restreindre l’accès y compris au sein de nos propres équipes, afin de ne les rendre consultables qu’à celles et ceux qui en ont réellement besoin pour effectuer les travaux que nous entreprenons.

Les outils de stockage que nous utilisons sont cryptés, et nous disposons d’une politique de sécurité relative à la complexité des moyens d’accès, de l’action de verrouillage des sessions sur postes à l’obligation technique d’exploitation de mots de passe sécurisés.

Sensibilisation et contractualisation

Nos collaborateurs sont sensibilisés à la confidentialité, leurs contrats de travail les engage au respect de la plus stricte confidentialités sans limite de temps.

Les contrats de prestation éventuellement noués dans le cadre de nos relations, ou pour la mise en oeuvre de travaux pour le compte de nos clients et contacts sont tous couverts par une clause de confidentialité, indiquée notamment dans nos conditions d’achat.

Nos contrats de prestation comprennent une clause qui permet à nos clients de rendre confidentielle la nature même des travaux entrepris pour leur compte.

Dans certains cadres spécifiques, le nom même de certains de nos clients n’apparaîtra pas dans nos références publiques, sur notre site internet ou tout autre support de communication, ni ne sera évoqué oralement.

Réalisme

La présente charte n’est en soi pas un texte qui nous est opposable juridiquement, et nous sommes également conscients qu’il est parfois complexe de conserver la plus stricte des confidentialités. Néanmoins, cette charte est la preuve de la mise en oeuvre d’un certain nombre de processus pour protéger les intérêts de nos clients et contacts, mais aussi la prise en compte de l’existence même et de l’importance que peut revêtir la confidentialité.